加强农经户调查工作

农经住户调查工作不同于其他统计调查,直接与文化素养、生活背事、年龄、职业各异的居民打交道,笔者结合自己的工作实践,谈加强农经户调查工作之我见体会和方法。

一要调整心态,大胆宣传。农经住户调查员的自信心在调查访问工作中至关重要。作为一名调查员一定要调整好自己的心态,既要把国家赋予我们的统计调查职能放在一个正确的位置,又要把农经人员的良好形象留给广大被调查者。

二是因势利导,找准话题如老年人较关注的是延年益寿和医疗保健问题,中年人较关心的是子女教育和时事政治方面问题,年轻人较关心的是娱乐体育和工资福利等方面问题。同时,还可观察被调查住户家里的装修、摆设、个人谈吐,了解主人的爱好,从而寻找共同话题与调查户沟通,尽量减少一些不必要的询问,达到顺利高效开展调查之目的。

三要互相理解,以情感人。互相理解是访户获得成功的关键环节。被调查对象提供调查资料是在为国家作贡献,值得尊重。但是他们也有难言和苦衷,需要理解。尤其对个别不愿记账的调查户,不能冷淡,更不能歧视。对记好账本确有困难的调查户,要用换位思考的方法,设身处地从当事人角度考虑。同时,入户访问一般要选在喜庆的节日,这样较容易沟通。 在刮风下雨的时候入户容易感动人,在调查户家中有困难或有人生病的时候去慰问容易打动人。如果若能设计制作带有农经住户调查内容的纪念品,由调查员在登记时一并赠送给调查对象,就能感动调查对象,认为政府是关心和重视他们的。纪念品花钱不多,却拉进了调查者与被调查者之间的距离,相应提高了调查对象的配合程度。

四要由简入繁,先入为主。每位农经住户调查员人户调查,都想尽快把记账要求灌输给调查户,但这样做往往欲速则不达。我们以前常常遇到这样的情况,给调查户讲记账要求讲得口干舌燥,但到最后调查户却说你这个调查太烦、太复杂,干不了’究其原因就是把记账要求讲得过繁、过细。其实,第一次与调查户接触,主要目的是让调查户先把调查任务接受下来,简明扼要地把记账要求讲解尽量把复杂的问题简单化,以后再上门给予帮助辅导,逐步解决问题。

五要不同情况,区别对待。调查中对于难见调查住户要采取“通、约、 查、守”的方法。“通”是在村组、小区或住户门口张贴记账户的登记通知;“约”是给调查住户或其单位打电话预约记账登记时间;“查”是指白天看门窗,晚上看灯光,判断调查住户是否在家,只要发现门窗开了或者灯亮了'立即上门帮助指导记账登记;“守”是指留守等待。这样基本上可以完成难见调查住户的人户记账登记工作。对于难进调查住户,则采取“情、字”策略。“情’’就是动之以情,晓之以理,耐心工作,以行动感人,调查一次不行,就进行两次三次,直到调查登记成功符合要求为止;“字” 就是在入户过程中,有时会遇到多次上门家中无人的情况,调查员在调查对象家门口留下字条,说明入户意图,留下负责本树组、小区调查员的手机号码,使调查对象能够直接与该调查员取得联系,另约时间,入户帮助完成记账登记。

六要不断学习,充实自己。给住户瀚查对象留下一个良好的第一印象, 黠调查工作顺利开展尤为重要。这就要求我们要有良好的形象i语言表达能力和适当的政策理论水平。俗话说:

“腹有诗书气自华”。只有学习,才能提高自己的素质。学习是一种能力, 在学习形式上要向书本学,从网络中学,向身边人学。如今,网络给我们提供了很好的学习平台,要善于在学习中充实自己。其次,在组织方法上要丰富多彩,不要局限于学文件、读报纸。要经常组织大家进行演讲、公关等活动来锻炼他们的心理承受能力和反应能力。这样做既养成了良好的学习习惯,又提高了队伍的凝聚力。

总之,只要我们在农经住户调查工作中有信心和诚心,注重人户登记细节,把握好人户时机,和蔼可亲做好人户宣传解释工作,最大限度地取得调查户的信任与配合,我们就一定能够顺利做好农经住户调查工作,并取得准确可信的调查数据。